nl

OMGAAN MET
VERBALE
 AGRESSIE

Verbale agressietraining

Meer en meer sluipt (verbale) agressie het nieuwe normaal binnen.

Hoe wapen je jezelf tegen agressie? Hoe ga je er mee om? Hoe recupereren je medewerkers na een incident?

Positief omgaan met verbale agressie biedt belangrijke voordelen, zowel voor de relatie met je klanten als het welzijn van je medewerkers, 

Met meer dan 32 jaar operationele, leidinggevende terreinervaring als politieambtenaar, werden beproefde technieken doorontwikkeld die werken. Technieken met mensen, voor mensen en door mensen.

De stress die mogelijk hierdoor wordt opgebouwd leren we te reguleren.

Assertief communiceren

Assertiviteit en communicatie

Communicatie is belangrijker dan ooit. Maar slagen we er in om echt gehoord te worden? Kunnen we ons punt nog helder overbrengen met respect voor onszelf en de gesprekspartner?

Een niet begrepen boodschap is energie- en vooral tijdverlies. Welk bericht het ook moge zijn, naar wie dit bericht dan ook gericht is.

Hoe pas je je snel aan naar je communicatiepartner? Hoe breng je je boodschap over en vooral hoe zorg je dat je in heel dit proces trouw blijft aan je eigen principes?

Tijdens de trainingen leren we dat de lichaamsprocessen (houding, attitude, …) de missing link zijn om doelgericht, veerkrachtig en toch empathisch te communiceren. 

Waar en wanneer?

  • Trainingsdagen 16 oktober 2025 – 17 november 2025 (9h30-17h30)
  • Intervisie : 16 december 2025 (10h-13h)
  • locatie: Officenter, Bosdel 54, 3600 Genk 

Veerkracht en emotieregulatie

Meten met wetenschappelijk gevalideerde apparatuur

Veerkracht en emotieregulatie

Onze maatschappij legt de vinger op een dieperliggend probleem: een gebrek aan veerkracht - zowel bij leidinggevenden als medewerkers - met uitval tot gevolg.

Tijdens het leertraject werken we met wetenschappelijk gevalideerde apparatuur, gebaseerd op 30 jaar wetenschappelijk onderzoek om de veerkracht terug op peil te brengen én op niveau te houden.

Meer veerkracht betekent minder uitval, betere focus, betere samenwerking en een hogere energie.  Door te werken met biofeedback kunnen we het traject visualiseren en meten.

East meets West in the middle

East meets west in the middle

Denkprocessen zijn erg belangrijk om een doelstelling te zetten, om te communiceren en om je stress de baas te kunnen. 

Helaas vergeten we dat ons lijf een belangrijke partner is om stress te reguleren (ademhaling met meetbare impact op je hartritmevariabiliteit) én de communicatie kracht bij te zetten.

Indien gewenst breiden we de trainingen uit naar (rustige) gevechtsoefeningen met focus op het Japanse begrip BUDO, de weg van de krijger om een totaalconcept te verkrijgen.  BUDO en wetenschap: de verassende combinatie..


Waar en wanneer?

  • Trainingsdagen 16 oktober 2025 – 17 november 2025 (9h30-17h30)
  • Intervisie : 16 december 2025 (10h-13h)
  • locatie: Officenter, Bosdel 54, 3600 Genk 

Getuigenissen

Onze medewerkers waren erg enthousiast.  Oliver bracht de trainingen leerrijk, praktisch en onmiddellijk toepasbaar.

J. DRIESEN

Natuur- en Landschapszorg - Natuurpunt