Communicatie

Assertieve communicatie: de bouwsteen voor samenwerking en resultaat

In een professionele werkomgeving – of dat nu een overheidsinstelling is of een onderneming – is effectieve communicatie geen luxe. De manier waarop collega's, leidinggevenden en afdelingen met elkaar communiceren, bepaalt in hoge mate de kwaliteit van de samenwerking én het eindresultaat. Zeker in een tijd waarin veranderingen snel gaan en belangen uiteen kunnen lopen, is assertieve communicatie een sleutelvaardigheid.

Wat verstaan we onder assertiviteit?

Assertiviteit is het vermogen om op een heldere, respectvolle manier op te komen voor je eigen mening, belangen en grenzen – zónder de relatie met de ander te schaden.

Herkenbare situaties?

• Medewerkers zeggen "ja", maar handelen met tegenzin.

• Overleggen blijven oppervlakkig uit angst voor confrontatie.

• Er wordt te laat ingegrepen bij conflicten of overbelasting.

• Feedback blijft uit – of komt te hard binnen.

Dan is het tijd om de communicatiecultuur binnen het team of de organisatie te versterken.

Wil je investeren in duurzame samenwerking, sterke teams en professionele weerbaarheid?

Dan is het ontwikkelen van assertieve communicatievaardigheden een krachtige eerste stap.